Utbildning

Utbildning
Säkerställer verksamhetsvärde och nöjda användare

Läs mer Kontakt

Utbildning efter ett projekt är viktigt för att säkerställa att användare och intressenter har den kunskap som krävs för att fullt ut förstå och använda de nya system, processer eller lösningar som implementerats, vilket maximerar projektets värde och långsiktiga framgång.

När produktägare, superusers och övriga användare utbildas får de en djupare förståelse för lösningen vilket stärker deras förmåga att tillämpa ett kontinuerligt lärande inom organisationen och ständigt vidareutveckla processer och system.

Projekt

Att löpande utbilda både under projektet och vid projektavslut säkerställer att användarna är både nöjda och kan nytta systemet effektivt och produktivt

Superusers

Genom att satsa på en gedigen utbildning av superusers skapas interna experter som stöttar sina kollegor och fungerar som ambassadörer

Acceptanstest

Utbildning inför acceptanstest ger användarna kunskap att bedöma om lösningen möter verksamhetens krav vilket höjer leveransens kvalitet

Säkerhet

Utbildning i säkerhet stärker organisationens förmåga att skydda sig mot hot. Genom rätt rutiner och användning av systemen skapas en ökad medvetenhet om risker

Utbildning som framgångskraft

En hög användarkompetens leder till effektivare arbetsprocesser, minskad tidsspillan och ökad produktivitet. Användarna får större perspektiv och ser fler möjligheter till vidareutveckling av lösningen. Vår utbildningsinsats gör att tekniken blir en integrerad del av kundens verksamhet, inte bara olika verktyg och tjänster utan verkliga framgångsfaktorer.

Utbildningsområden

Våra utbildningar kan skräddarsys utifrån specifika behov och levereras både på plats och digitalt. Vi erbjuder utbildning i områden inom Microsofts molntjänster och som riktar sig både till slutanvändare, administratörer, produktägare och systemägare:

Moduler som Customer Service, Sales och Insights med fler, anpassat för både kunder och personal.

Kraftfulla funktioner inom appar, automatiserade processer och dataanalyser med Power Apps, Power Automate och Power BI.

Verktyg med fokus på användarvänlighet och produktivitet som Teams, SharePoint, Copilot, säkerhetstjänster och samarbetsverktyg.

Hantering av utvecklingsprojekt, CI/CD-pipelines och agila arbetsmetoder.

Amanzia erbjuder utbildningstjänster genom vår partner Lexicon som är en av de största aktörerna i landet gällande kompetensutveckling för företag och organisationer. Lexicons utbildningar inkluderar teman inom allt från verktyg som Microsoft Excel, PowerPoint, Copilot med många fler och med fokus på att öka produktiviteten för användarna.

Lexicon har även sin egen kunskapsportal Lexicon 365 som riktar in sig på Microsoft 365 där användare kan logga in och ta del av kurser, nyheter, instruktionsvideor med mer. Lexicon 365 är ett stöd som finns tillgängligt precis när och där era medarbetare behöver det i sin dagliga arbetsmiljö. Läs mer här.