Förbättra er serviceleverans
Dynamics 365 Field Service är en omfattande lösning som hjälper företag att effektivisera och optimera sina fältservicetjänster. Genom att erbjuda avancerade verktyg för arbetsorderhantering, schemaläggning och resursoptimering hanteras allt från arbetsorder och resursallokering till realtidskommunikation och uppföljning.
Med hjälp av Field Service kan företag leverera högkvalitativ service, minska driftstopp och förbättra kundnöjdheten.
Verksamhetsvärde av Dynamics 365 Field Service
Förenklad arbetsorderhantering
Arbetsorder är kärnan i fältservicehanteringen och innehåller detaljer som arbetsuppgifter, nödvändiga delar och tekniska krav, vilket underlättar för personalen
Resursplanering och Schemaläggning
Med hjälp av schemaläggningsverktyg kan arbetsorder enkelt tilldelas baserat på plats, tillgänglighet och kompetens, vilket säkerställer att rätt tekniker skickas till rätt plats vid rätt tidpunkt.
Mobil Applikation för Tekniker
Field Service mobilapp är ett kraftfullt verktyg för fälttekniker och ger tillgång till arbetsorder, instruktioner, kundhistorik och möjlighet att uppdatera status i realtid, även när de arbetar offline.
IoT-Integration och Prediktivt Underhåll
Genom att integrera IoT med fältservice kan företag övervaka utrustning i realtid, förutse problem och utföra förebyggande underhåll innan fel uppstår.
