Support och förvaltning

SUPPORT & FÖRVALTNING
Vi säkerställer kvalitet, kontinuitet och vidareutveckling så att ni kan fokusera på verksamheten och kunderna

Läs mer Kontakt

Ett konkurrenskraftigt paket

Amanzia erbjuder ett paket inom support och förvaltning som gör att våra kunder upplever en förhöjd produktivitet och ökad konkurrenskraft. Efter leverans och driftsättning samt vid systemövertagande tillhandahåller vi vår lösning med fokus på att säkerställa kvalitet, kontinuitet och vidareutveckling.

På Amanzia har vi lång och bred erfarenhet av support och förvaltningslösningar. Vi hjälper våra kunder med specialanpassade, proaktiva och kostnadseffektiva support och förvaltningslösningar som förenklar och förbättrar Er verksamhet. Vi är en trygg partner som dagligen arbetar med rådgivning och vägleder våra kunder för att maximera affärsnyttan.

Amanzia som partner

Vårt support- och förvaltningserbjudande syftar till att erbjuda en höggradig support och tjänster för att hjälpa kunder att hantera sina IT-miljöer och säkerställa smidiga verksamhetsprocesser. Nedan är en beskrivning av varje del av erbjudandet:

Supportavtal

Du får tillgång till en fastställd mängd supporttimmar och konsulttjänster varje månad. Genom att hålla oss uppdaterade på er system står våra experter till ert förfogande för att hjälpa till med problem, frågor eller förbättringar i er IT-miljö.

Klienthantering:

Vi tar hand om alla aspekter av klientrelationen och interaktionerna för att du ska kunna fokusera på din kärnverksamhet. Vi är din huvudkontakt och ser till att dina önskemål och krav hanteras på ett professionellt och effektivt sätt.

Rådgivning & kostnadskontroll:

Våra experter ger dig rådgivning för att optimera dina IT-investeringar och minimera kostnader. Vi hjälper dig att förstå olika alternativ och välja lösningar som passar dina behov och budget.

Årliga hälsokontroller:

En gång om året genomför vi en omfattande hälsokontroll av din IT-miljö för att identifiera eventuella problem eller förbättringsområden. Detta hjälper oss att förebygga problem och optimera din verksamhets prestanda.

Omvärldsbevakning:

Vi övervakar kontinuerligt teknologiska och branschmässiga trender för att se till att din IT-miljö är aktuell och konkurrenskraftig. Vi delar med oss av relevanta insikter och rekommendationer för att hjälpa dig att fatta informerade beslut.

Backuptjänster:

Vi erbjuder en pålitlig och säker backuptjänst för att skydda dina viktiga data och filer. Med regelbundna säkerhetskopior minskar vi risken för dataförlust och hjälper dig att återställa information vid behov.